كم من الوقت قبل أن أحتاج إلى حجز إيجارات الأحداث وكابينة الصور؟
يجب إجراء الحجز في أقرب وقت ممكن حيث نميل إلى الحجز بسرعة. بشكل عام، يكون الحجز قبل أسبوع هو الأفضل حتى نعدك بأفضل خدمة نقدمها لك.
ما هي شروط الدفع؟
بالنسبة للفعاليات وكابينة التصوير، نطلب وديعة بنسبة 50% أسبوعيًا قبل يومين على الأقل من يوم الإيجار. بالنسبة للتحويلات المصرفية، يرجى التأكد من وصول الأموال إلى حسابنا قبل يوم واحد على الأقل من الحدث.
ما هي سياسة الإرجاع/الاستبدال؟
لدينا سياسة صارمة بعدم استرداد الأموال، ولكن بالنسبة للأحداث وكابينة الصور، قد تحصل على مذكرة ائتمان يمكنك استخدامها لمدة تصل إلى عام.
لا توجد سياسة إرجاع للمنتجات أيضًا، ويمكن استبدال السلع المعبأة فقط مقابل مذكرة ائتمان. لا يمكن استبدال السلع المباعة غير المعبأة أيضًا.
سيتم تطبيق رسوم إلغاء قدرها 50% في حالة إلغاء أي أحداث أو خدمات أو إيجارات أو أي حزمة أخرى.
ما هي شروط وأحكام التسليم؟
يرجى زيارة صفحة التوصيل الخاصة بنا لمعرفة جدول التوصيل والرسوم. نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة من خلال فريق التوصيل المخصص لدينا.
هل يمكنني استلام العناصر من متجرك؟
نحن متجر إلكتروني ولكننا نتلقى الكثير من طلبات الاستلام. للاستلام، سيتعين عليك الطلب عبر الهاتف وحجز وقت للاستلام من مكتبنا الواقع في القوز 4. نحن نبذل قصارى جهدنا لتلبية جميع طلبات الاستلام ولكننا في بعض الأحيان نكون مشغولين للغاية لذا يرجى الصبر معنا.
كيف يمكنني إعلامك بتأكيد الدفع الخاص بي؟
بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الاستلام.
دقة الفواتير ومعلومات الحساب
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والدفع الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث معلوماتك على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.
شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك.
- 'تتولى شركة Party Monster Parties & Entertainments Services LLC (PartyMonster.ae) صيانة موقع partymonster.ae الإلكتروني ("الموقع").
- ''سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستركارد بالدرهم الإماراتي للدفع''
- "لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات "
- ''لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع الإلكتروني والذي يقل عمره عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع الإلكتروني ولا يجوز له إجراء معاملات على الموقع أو استخدامه''
- ''يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد PartyMonster.ae ''
- ''المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه''
سياسة الإلغاء
يرجى مراجعة صفحة الإلغاء واسترداد الأموال.
القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.
لأي سؤال أو شكوى أو اقتراح آخر، لا تتردد في الاتصال بنا على dubai@partymonster.ae أو للاستفسارات العاجلة، يرجى الاتصال بنا على 052-9070051.